POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos tomamos la privacidad muy en serio. Los datos personales que procesamos dependen de cómo utilice nuestros servicios. Utilizamos los datos personales para proporcionar sus servicios en línea de acuerdo con sus preferencias, gestionar solicitudes, comunicarnos con usted sobre productos y servicios que puedan ser de su interés. Todos los datos personales se procesan de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables. Divulgamos datos personales a terceros únicamente para ayudarnos a brindarle nuestros servicios y, si nos autoriza explícitamente, los divulgaremos a empresas afiliadas para la gestión de relaciones con los clientes, análisis y marketing. Con su consentimiento, utilizamos los módulos de cookies con fines estadísticos, de rendimiento y de marketing.
Si desea obtener más información sobre cómo procesamos sus datos personales y las cookies que utilizamos, puede leer la versión completa de nuestra Política de privacidad a continuación. Nuestros principios de privacidad Tratamos la privacidad con una responsabilidad muy alta: 1 Nos aseguraremos de que sus datos personales se utilicen de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. 2 Seremos transparentes sobre cómo usamos los datos personales. 3 Le daremos opciones simples para que diga "DETÉNGASE" si ya no está satisfecho con nuestras comunicaciones de marketing. 4 Tomaremos todas las medidas razonables para proteger sus datos personales y garantizar que personas no autorizadas no accedan a ellos. 5 Responderemos a las consultas sobre el procesamiento de sus datos personales sin demoras indebidas. Nuestra política de privacidad Última actualización: 2021 Hacemos todo lo posible para proteger sus derechos de privacidad y garantizar que sus datos personales estén protegidos. La Declaración de privacidad explica los tipos de datos personales que recopilamos y cómo procesamos y protegemos esos datos en relación con los servicios que brindamos.Esto incluye la información recopilada fuera de línea en nuestras tiendas o a través del servicio de atención al cliente, así como en línea a través de nuestros sitios, aplicaciones (incluidas las aplicaciones móviles) y plataformas de terceros ("Sitios"). Esta Política de privacidad también se aplica a nuestro contenido específico, incluidas las ofertas y anuncios en línea de productos y servicios, que puede ver en sitios, plataformas y aplicaciones de terceros en función de su actividad en línea. Estos Sitios de Terceros pueden tener sus propias Políticas de Privacidad y Términos y Condiciones. Le recomendamos que los lea antes de utilizar estos sitios de terceros. 1 ¿QUIÉN ES RESPONSABLE DE LO QUE SUCEDE CON SUS DATOS? A es responsable del procesamiento de sus datos personales en nuestros sitios.
2 ¿CÓMO PUEDO CONTACTAR AL OFICIAL DE PROTECCIÓN DE DATOS? Si tiene preguntas sobre cómo procesamos los datos personales, comuníquese con nosotros por correo electrónico Ventas @ 3 ¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES? Datos personales significa información que puede identificarlo directa o indirectamente ("Datos personales"). Esto generalmente incluye información como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono, pero también puede incluir otra información como su dirección IP, hábitos de compra, información de salud y otra información. Belleza, información sobre su estilo de vida o preferencias, como pasatiempos e intereses. La Información de Salud es denominada “Categorías Especiales de Datos Personales”, las cuales requieren de especial protección debido a su confidencialidad.
4 ¿QUÉ SUCEDE CUANDO NOS PROPORCIONA SUS DATOS PERSONALES? Recopilamos sus Datos personales directamente de varias maneras, como cuando nos proporciona información para registrarse como cliente en el Sitio, cuando se suscribe a nuestro boletín informativo, cuando hace un comentario o cuando envía una solicitud o cuando se pone en contacto con nuestros Servicios de Atención al Cliente. Cuando nos proporcione datos personales, los procesaremos de acuerdo con esta Política de privacidad. Si no desea procesar nuestros datos personales de esta manera, no nos proporcione nuestra información personal. Procesamos sus datos personales para proporcionar nuestros servicios como se explica a continuación. En determinadas situaciones, procesamos su información personal solo si nos da su consentimiento para ese fin, por ejemplo, en la mayoría de los casos en los que procesamos sus datos personales con fines de marketing, cuando usamos cookies o datos de ubicación, o cuando procesamos sus datos personales. Información personal sensible. En otros casos, es posible que tengamos otros motivos legales para procesar sus datos personales, como la ejecución del contrato con usted o intereses legítimos como la prevención del fraude. Si se convierte en miembro de uno de nuestros programas de fidelización, podemos suponer claramente que desea que procesemos sus datos personales con fines de marketing. Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento sin perjuicio de sus beneficios de fidelidad. cuando procesar Procesamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento, le pediremos su consentimiento explícito y solo para un propósito específico. También le pediremos que brinde su consentimiento adicional si necesitamos usar sus datos personales para fines no cubiertos por esta Política de privacidad. Consulte la tabla en la Sección 6 para obtener detalles sobre los diferentes tipos de datos personales que podemos recopilar, los propósitos relevantes y la base legal para el procesamiento.
5 ¿QUÉ PASA SI NUESTRO CLIENTE ES UN NIÑO? Nuestro sitio es para adultos, pero puede haber situaciones en las que algunos clientes menores de 16 años vean o compren productos en nuestros sitios. A menos que sepamos que un cliente es menor de 16 años, no utilizaremos sus datos personales con fines de marketing a menos que tengamos el consentimiento de los padres. Para proporcionar un acuerdo de paternidad con fines de marketing, pídale a su padre o tutor que nos llame o nos escriba utilizando los datos de contacto especificados en la Sección 1. En algunos casos, supondremos, en función de sus acciones, quién obtuvo el acuerdo de paternidad. En esta situación, nos reservamos el derecho de decidir si recibirá nuestras comunicaciones de marketing cuando alcance la edad de elegibilidad. Sin embargo, tenga en cuenta que el acceso a ciertas partes de nuestros sitios y/o la elegibilidad para recibir premios, muestras u otras recompensas pueden estar limitados a usuarios de cierta edad. Podemos utilizar sus datos personales para realizar comprobaciones de edad y hacer cumplir dichas restricciones de edad. 6 ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?
6.1 Procesamos las siguientes categorías de datos personales para los siguientes fines: Navegar por nuestros sitios Comprar/Aceptar un servicio Atención al cliente Recomendar productos y servicios que puedan interesarle Concursos y juegos Compras en línea Programa de fidelización · Prevención de fraudes y otros servicios administrativos, como el registro 6.2 Cookies y tecnologías similares Utilizamos cookies y tecnologías similares ("Cookies") para mejorar nuestros productos y experiencia en nuestros sitios al recopilar información sobre cómo usa los sitios. Algunas de las cookies que utilizamos son necesarias para habilitar la funcionalidad básica del sitio web, por ejemplo, para proporcionar una autenticación segura o para recordar de dónde vino con un pedido, pero también utilizamos cookies que nos permiten analizar su uso del sitio web. Sitio (para que podamos medir y mejorar el rendimiento), así como cookies de anuncios, que los anunciantes utilizan para proporcionar anuncios relevantes para sus intereses. Podemos personalizar nuestros sitios web y productos según sus intereses y necesidades mediante la recopilación de información sobre su dispositivo. Y correlacionándolo con sus datos personales para garantizar que nuestros sitios brinden la mejor experiencia web. Puede ver más información sobre las cookies que utilizamos y ajustar sus preferencias con la ayuda de la herramienta de consentimiento de cookies o en nuestros sitios. Tenga en cuenta, sin embargo, que sin las Cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestros sitios web o servicios en línea.
7 ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES? 7.1 Nuestros proveedores de servicios comparten sus datos personales con los siguientes procesadores de datos (por ejemplo, proveedores de servicios que nos ayudan a llevar a cabo las actividades anteriores): empresas confiables relevantes atribuidas a nosotros que respaldan directamente actividades promocionales, sitio web de gestión de productos y programa de fidelización, especialmente para TI Gestión (Hosting, Mantenimiento Y Testeo). · Terceros de confianza para ayudarnos a procesar y analizar sus datos personales en nuestro nombre para ayudarnos a hacer recomendaciones de productos y servicios que puedan ser de su interés, de conformidad con la Sección 6.1 anterior. · Tercero de confianza, si nos solicita un producto o servicio, para permitir el pago y la entrega de los productos y servicios solicitados. A menos que haya dado su consentimiento, estos terceros de confianza no están autorizados por nosotros para usar sus datos personales de ninguna otra manera y les exigiremos que implementen las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales. · Estos procesadores están obligados por nosotros a cumplir con requisitos estrictos, como se establece en la Ley de Protección de Datos aplicable, para administrar sus datos personales solo para nosotros y para cumplir con los más altos estándares de seguridad de TI. 7.2 Otros destinatarios Compartimos sus datos personales con los siguientes terceros que procesan sus datos para sus propios fines (por ejemplo, estos terceros no son procesadores; usan sus datos personales porque tienen su propio interés o porque usted lo ha expresado) : Terceros interesados que le enviarán comunicaciones de marketing, pero solo si ha dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones. · Aplicación de la ley u otras agencias, si así lo requiere la ley u orden J Citación o sentencia en la divulgación de sus datos personales. Tenga en cuenta que nunca compartimos sus datos personales con plataformas de redes sociales. Si comenzamos a construir una audiencia o encontrar clientes compatibles con plataformas de redes sociales como Facebook o Google, sus datos personales siempre serán anónimos antes de la transferencia. Si hay cambios posteriores y necesitamos compartir sus datos personales con una plataforma de redes sociales, le pediremos su consentimiento. 7.3 Al compartir la información de uso de su sitio con su acuerdo, compartiremos la información de uso del sitio con terceros de confianza (por ejemplo, anunciantes, anunciantes, redes publicitarias, intercambios de datos, etc.) para proporcionar contenido personalizado en el que pueda estar interesado. Su actividad pasada en nuestro sitio. Estos terceros pueden configurar y acceder a sus propias cookies, balizas web y tecnologías de seguimiento similares en su dispositivo para ayudarnos a proporcionar contenido y publicidad personalizados cuando visita nuestros sitios relevantes. Consulte la Sección 6.2. Para obtener información adicional sobre las cookies y cómo desactivarlas. Tenga en cuenta que incluso si deshabilita esta opción, aún puede recibir anuncios nuestros que no están personalizados según su uso del sitio.
8 ¿A QUÉ PAÍSES TRANSFERIMOS SUS DATOS PERSONALES? Muchos de nuestros terceros de confianza y muchas de las empresas de nuestro grupo se encuentran en países que brindan un nivel adecuado de protección de datos, como el Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos sus datos personales a un tercero de confianza o a una empresa del grupo ubicada en un país donde no se considera que las leyes de protección de datos brinden el mismo nivel de protección, garantizamos medidas de protección de datos adecuadas basadas en otros medios legítimos, como el escudo de privacidad. Certificación. y/o términos estándar del contrato. Se pueden obtener más detalles sobre el mecanismo de transferencia del responsable de la protección de datos (consulte los datos de contacto en la sección 2).
9 ¿CUÁNTO TIEMPO PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES? Solo almacenaremos sus datos personales hasta que se cumplan los fines anteriores para los cuales recopilamos o recibimos sus datos personales y después del vencimiento de las obligaciones legales relacionadas con el mantenimiento de registros, como se describe en la Sección 6.1
10 ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS? Si se cumplen ciertos requisitos, tiene derecho a: Obtener nuestra confirmación sobre si procesamos o no sus datos personales y, si corresponde, si accedemos a sus datos personales; · Para Corregir Datos Personales Inexactos; · Oponerse al Tratamiento de Datos Personales; · Restringir el Tratamiento de Datos Personales; Y transporte de datos personales: recibe los datos personales que nos proporciona en un formato estructurado, de uso frecuente y legible por máquina, y puede transmitirlos a otro controlador de datos. Puede encontrar más detalles sobre estos derechos aquí: http://Www.Dataprotection.Ro/ Para ejercer sus derechos, comuníquese con su oficial de protección de datos (consulte la Sección 2 para conocer los detalles del acuerdo) o contáctenos con nuestro servicio de asistencia. Tenga en cuenta que no es necesario que se ponga en contacto con su responsable de protección de datos para ejercer su derecho a dejar de recibir nuestras comunicaciones de marketing. Puede optar por no recibir esta comunicación accediendo a las Preferencias de Privacidad en la Sección "Mi Cuenta", si tiene una cuenta con nosotros, directamente desde las comunicaciones que le enviamos o comunicándose con nuestro equipo de Servicio al Cliente al +90 543 176 01 46 o por Correo electrónico
11 ¿PUEDE RETIRAR SU CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES? Si su consentimiento es la base legal para procesar sus datos personales, puede retirar su consentimiento para: Comunicaciones de marketing: iniciando sesión en su cuenta en Preferencias de privacidad o utilizando el enlace para darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing. · Uso de cookies: con la ayuda de nuestra herramienta de consentimiento de cookies en la parte inferior de nuestros sitios. · Otros fines: envíe un correo electrónico a [email protected] o comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente especificado en la sección Retiro del consentimiento No afectará la legalidad del procesamiento previo al retiro.
12 ¿PUEDE QUEJARSE ANTE LAS AUTORIDADES DE PROTECCIÓN DE DATOS? Si considera que el tratamiento de sus datos personales por nuestra parte infringe las Leyes de Protección de Datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, especialmente en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de trabajo. . Trabajo. El RGPD.
13. ¿CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS PERSONALES? Mantenemos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales que nos proporciona de la destrucción, pérdida, modificación o divulgación accidental o ilegal. ción o acceso no autorizado.
14 ¿PODEMOS CAMBIAR NUESTRA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD? Podemos cambiar esta Política de privacidad de vez en cuando al publicar la versión actualizada en este documento. Le recomendamos que visite esta sección con frecuencia para obtener información.