سياسة الخصوصية

نتعامل مع الخصوصية بجدية شديدة. تعتمد البيانات الشخصية التي نعالجها على كيفية استخدامك لخدماتنا. نستخدم البيانات الشخصية لتقديم خدماتك عبر الإنترنت وفقًا لتفضيلاتك ، ولإدارة الطلبات ، وللتواصل معك بشأن المنتجات والخدمات التي قد تهمك. تتم معالجة جميع البيانات الشخصية وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. نكشف عن البيانات الشخصية لأطراف ثالثة فقط لمساعدتنا في تقديم خدماتنا لك ، وإذا فوضتنا صراحةً ، فسنكشف عنها للشركات التابعة لإدارة علاقات العملاء والتحليلات والتسويق. بموافقتك ، نستخدم وحدات ملفات تعريف الارتباط لأغراض إحصائية وأداء وتسويقية.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية وملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها ، يمكنك قراءة النسخة الكاملة من سياسة الخصوصية أدناه. مبادئ الخصوصية لدينا نأخذ الخصوصية على محمل الجد: 1 سنضمن استخدام بياناتك الشخصية وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. 2 نتحلى بالشفافية بشأن كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية. 3 إذا لم تعد راضيًا عن اتصالاتنا التسويقية ، فسنقدم لك خيارات بسيطة لتقول "توقف". 4.1.4 سنتخذ جميع الخطوات المعقولة لحماية بياناتك الشخصية والتأكد من عدم وصول أشخاص غير مصرح لهم إليها. 5 سنرد على الأسئلة المتعلقة بمعالجة بياناتك الشخصية دون تأخير. آخر تحديث لسياسة الخصوصية الخاصة بنا: 2021 نحن نبذل قصارى جهدنا لحماية حقوق الخصوصية الخاصة بك والتأكد من حماية بياناتك الشخصية. يصف بيان الخصوصية أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها وكيف نقوم بمعالجة تلك البيانات وحمايتها فيما يتعلق بالخدمات التي نقدمها. يتضمن ذلك المعلومات التي يتم جمعها في وضع عدم الاتصال في متاجرنا أو من خلال خدمة العملاء ، وكذلك عبر الإنترنت من خلال مواقعنا وتطبيقاتنا. (بما في ذلك تطبيقات الجوال) والأنظمة الأساسية للجهات الخارجية ("المواقع"). تنطبق سياسة الخصوصية هذه أيضًا على بعض المحتوى الخاص بنا ، بما في ذلك العروض والإعلانات عبر الإنترنت للمنتجات والخدمات التي قد تراها على مواقع الجهات الخارجية والأنظمة الأساسية والتطبيقات بناءً على نشاطك عبر الإنترنت. قد يكون لهذه المواقع الخارجية سياسات وأحكام وشروط الخصوصية الخاصة بها. نوصي بقراءتها قبل استخدام مواقع الجهات الخارجية هذه.

1 من المسؤول عن ما يحدث ببياناتك؟ مسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية على مواقعنا.

2 كيف يمكنني الاتصال بمسؤول حماية البيانات؟ إذا كانت لديك أسئلة حول كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية ، فيرجى الاتصال بنا.

3 جهات اتصال عبر البريد الإلكتروني ما هي البيانات الشخصية؟ البيانات الشخصية تعني المعلومات التي يمكن أن تحدد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر ("البيانات الشخصية"). يتضمن هذا عادةً معلومات مثل اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ، ولكن قد يتضمن أيضًا معلومات أخرى مثل عنوان IP الخاص بك وعادات الشراء والمعلومات الصحية وغيرها من المعلومات. معلومات حول تفضيلاتك ، مثل جمالك أو أسلوب حياتك أو هواياتك واهتماماتك. تسمى المعلومات الصحية "الفئات الخاصة من البيانات الشخصية" ، والتي تتطلب حماية خاصة بسبب سريتها.

4 ماذا يحدث إذا أعطيتنا بياناتك الشخصية؟ نقوم بجمع بياناتك الشخصية مباشرة بعدة طرق ، مثل عندما تزودنا بمعلومات تسجيل العميل من خلال الموقع ، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا ، أو ترك تعليقًا أو تقديم طلب ، أو الاتصال بخدمات الدعم الخاصة بنا. عميل. عندما تقدم لنا بياناتك الشخصية ، سنقوم بمعالجتها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا ترغب في معالجة بياناتنا الشخصية بهذه الطريقة ، فيرجى عدم تزويدنا ببياناتك الشخصية. لتقديم خدماتنا ، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح أدناه. في بعض الحالات ، نعالج معلوماتك الشخصية فقط إذا أعطتنا موافقتك لهذا الغرض ، على سبيل المثال في معظم الحالات التي نعالج فيها بياناتك الشخصية لأغراض التسويق ، أو عندما نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو بيانات الموقع ، أو عندما نعالج بياناتك الشخصية . معلومة. المعلومات الشخصية الحساسة. في حالات أخرى ، قد تكون لدينا أسباب مشروعة أخرى لمعالجة بياناتك الشخصية ، مثل تنفيذ عقد معك أو مصالح مشروعة مثل منع الاحتيال. إذا أصبحت عضوًا في أحد برامج الولاء الخاصة بنا ، يمكننا أن نفترض بوضوح أنك تريد منا معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق. يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت دون المساس بمزايا الولاء الخاصة بك. عندما نقوم بذلك ، فإننا نعالج بياناتك الشخصية بناءً على موافقتك ، وسنطلب موافقتك الصريحة ولغرض محدد فقط. بياناتك الشخصية في نطاق سياسة الخصوصية هذه: إذا احتجنا إلى استخدامها لأغراض غير مخصصة لك ، فسنطلب أيضًا موافقتك الإضافية. يرجى الاطلاع على الجدول في الفصل 6 للحصول على تفاصيل حول أنواع مختلفة من الشخصيةالبيانات التي قد نجمعها والأغراض المتضمنة والأساس القانوني للمعالجة.

5 ماذا يحدث إذا كان لدى عملائنا أطفال؟ موقعنا مخصص للبالغين ، ولكن قد تكون هناك أوقات يشاهد فيها بعض العملاء الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا المنتجات أو يشترونها على مواقعنا. لن نستخدم البيانات الشخصية لأغراض تسويقية إلا إذا علمنا أن عمر العميل أقل من 16 عامًا ولدينا موافقة الوالدين. لتقديم اتفاقية أبوة لأغراض التسويق ، يرجى مطالبة والديك أو ولي أمرك بالاتصال بنا أو الكتابة إلينا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في القسم 1. في بعض الحالات ، سنفترض من يحصل على عقد الأبوة بناءً على أفعالك. . في هذه الحالة ، نحتفظ بالحق في تقرير ما إذا كنت ستتلقى اتصالات تسويقية منا عندما تبلغ سن الأهلية. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن الوصول إلى أجزاء معينة من مواقعنا و / أو الأهلية لتلقي الجوائز أو العينات أو المكافآت الأخرى قد يقتصر على المستخدمين في سن معينة. قد نستخدم بياناتك الشخصية لإجراء فحوصات العمر وفرض قيود العمر هذه. 6 للأغراض التي نعالج بها بياناتك الشخصية؟

6.1 نقوم بمعالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية للأغراض التالية: تصفح مواقعنا شراء / قبول خدمات خدمة العملاء اقتراح المنتجات والخدمات التي قد تهمك المسابقات والألعاب التسوق عبر الإنترنت برنامج الولاء أخرى الخدمات الإدارية مثل منع الاحتيال والتسجيل 6.2 ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة ("ملفات تعريف الارتباط") لتحسين منتجاتنا وتجربتنا على المواقع من خلال جمع معلومات حول كيفية استخدامك للمواقع. بعض ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها ضرورية لتمكين الوظائف الأساسية للموقع ، مثل توفير مصادقة آمنة أو تذكر من أين أتيت من خلال طلب ، لكننا نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط التي تسمح لنا بتحليل استخدامك للموقع. ملفات تعريف الارتباط الإعلانية التي يستخدمها الموقع (حتى نتمكن من قياس الأداء وتحسينه) والمعلنون لعرض الإعلانات ذات الصلة باهتماماتك. من خلال جمع المعلومات حول جهازك ، يمكننا تخصيص مواقعنا ومنتجاتنا وفقًا لاهتماماتك واحتياجاتك. ولربطها ببياناتك الشخصية لضمان أن مواقعنا تقدم أفضل تجربة ويب. يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وتعيين تفضيلاتك بمساعدة أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط أو على مواقعنا. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أنك قد لا تتمكن من استخدام جميع وظائف مواقعنا الإلكترونية أو خدماتنا عبر الإنترنت بدون ملفات تعريف الارتباط.

7 مع من نشارك بياناتك الشخصية؟ 7.1 يشارك مقدمو الخدمة بياناتك الشخصية مع معالجي البيانات التاليين (على سبيل المثال ، مزودي الخدمة الذين يساعدوننا في أداء الأنشطة المذكورة أعلاه): الشركات الموثوقة ذات الصلة المنسوبة إلينا والتي تدعم الأنشطة الترويجية وموقع الويب لإدارة المنتجات وبرنامج الولاء بشكل مباشر ، خاصة لإدارة تكنولوجيا المعلومات (الاستضافة والصيانة) والاختبار). · الأطراف الثالثة الموثوقة لمساعدتنا في معالجة وتحليل بياناتك الشخصية نيابة عنا لمساعدتنا في تقديم توصيات للمنتجات والخدمات التي قد تهمك وفقًا للقسم 6.1 أعلاه. · طرف ثالث موثوق به ، إذا طلبت منا منتجًا أو خدمة ، للسماح بدفع وتسليم المنتجات والخدمات المطلوبة. ما لم تمنح موافقتك ، فإن هذه الجهات الخارجية الموثوق بها غير مخولة من قبلنا باستخدام بياناتك الشخصية بأي طريقة أخرى وسنطلب منهم اتخاذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية. · نحن مطالبون بالامتثال للمتطلبات الصارمة المنصوص عليها في قانون حماية البيانات المعمول به لهؤلاء المعالجات لإدارة بياناتك الشخصية فقط نيابة عنا والامتثال لأعلى معايير أمان تكنولوجيا المعلومات. 7.2 المستلمون الآخرون نشارك بياناتك الشخصية مع الجهات الخارجية التالية التي تعالج بياناتك لأغراضهم الخاصة (على سبيل المثال ، هذه الأطراف الثالثة ليست معالجات ؛ يستخدمون بياناتك الشخصية لمصلحتهم الخاصة أو كما صرحت أنت): الأطراف الثالثة ذات الصلة إلى من سيرسلون إليك مراسلات تسويقية ، ولكن بشرط موافقتك على استلامها فقط. · تطبيق القانون أو الوكالات الأخرى ، إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو الأمر ، أو J-Call أو قرار بشأن الكشف عن بياناتك الشخصية. يرجى ملاحظة أننا لا نشارك أبدًا بياناتك الشخصية مع منصات التواصل الاجتماعي. إذا بدأنا في بناء جمهور أو العثور على عملاء متوافقين مع منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook أو Google ، فستظل بياناتك الشخصية مجهولة الهوية دائمًا قبل الإرسال. إذا كانت هناك تغييرات لاحقًا وإذا احتجنا إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع منصة وسائط اجتماعية ، فسنطلب موافقتك. 7.3 من خلال مشاركة معلومات استخدام موقعك مع عقدك ، سنشارك معلومات استخدام الموقع مع أطراف ثالثة موثوق بها (على سبيل المثال ، المعلنون والمعلنون وشبكات الإعلانات وتبادل البيانات وما إلى ذلك) ونقدم محتوى مخصصًا قد يكون ذا أهمية. نشاطك السابق على موقعنا. هؤلاءيجوز للأطراف d تعيين ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وتقنيات التتبع المماثلة الخاصة بهم والوصول إليها على جهازك لمساعدتنا في تقديم محتوى وإعلانات مخصصة عندما تزور مواقعنا المعنية. انظر القسم 6.2. للحصول على معلومات إضافية حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها. يرجى ملاحظة أنه حتى إذا قمت بتعطيل هذا الخيار ، فقد تستمر في تلقي إعلانات غير مخصصة بناءً على استخدامك للموقع.

8 ما البلدان التي ننقل بياناتك الشخصية إليها؟ تقع معظم الأطراف الثالثة الموثوق بها ومعظم شركات مجموعتنا في البلدان التي توفر مستوى مناسبًا من حماية البيانات ، مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). عندما ننقل بياناتك الشخصية إلى جهة خارجية موثوق بها أو شركة مجموعة تقع في بلد لا تُعتبر فيه قوانين حماية البيانات توفر نفس مستوى الحماية ، فإننا نقدم تدابير حماية بيانات مناسبة استنادًا إلى وسائل مشروعة أخرى ، مثل درع الخصوصية . . شهادة و / أو شروط تعاقدية قياسية. مزيد من التفاصيل حول آلية الإرسال متاحة من مسؤول حماية البيانات (انظر تفاصيل الاتصال في القسم 2).

9 ما هي مدة معالجة بياناتك الشخصية؟ سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط حتى يتم الوفاء بالأغراض التي قمنا من أجلها بجمع بياناتك الشخصية أو استلامها كما هو موضح أعلاه وبعد انتهاء صلاحية الالتزامات القانونية المتعلقة بحفظ السجلات كما هو موضح في القسم 6.1.

10 ما هي حقوقك؟ إذا تم استيفاء متطلبات معينة ، فيحق لك: الحصول على موافقة منا بشأن ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية ، وإذا كان ذلك ممكنًا ، ما إذا كان لدينا إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية ؛ · تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة. · معارضة معالجة البيانات الشخصية. · تقييد معالجة البيانات الشخصية. وترحيل البيانات الشخصية: تتلقى البيانات الشخصية التي تزودنا بها بتنسيق منظم ، وكثير الاستخدام وقابل للقراءة آليًا ، ويمكنك إعادة توجيهها إلى وحدة تحكم أخرى في البيانات. يمكن العثور على مزيد من التفاصيل حول هذه الحقوق هنا: http://www.dataprotection.ro/ لممارسة حقوقك ، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات (انظر القسم 2 من الاتفاقية للحصول على التفاصيل) أو الانضمام إلى مكتب المساعدة الخاص بنا. يرجى ملاحظة أنك لست بحاجة إلى الاتصال بمسؤول حماية البيانات الخاص بك لممارسة حقك في عدم تلقي اتصالات تسويقية منا. إذا كان لديك حساب معنا ، فيمكنك اختيار عدم تلقي مثل هذه الاتصالات عن طريق الوصول إلى تفضيلات الخصوصية في قسم "حسابي" ، أو من خلال الاتصالات التي نرسلها إليك مباشرةً ، أو عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على +90543176 01 46 أو عن طريق البريد الإلكتروني.

11 هل يمكنك سحب الإذن الخاص بك لمعالجة البيانات الشخصية؟ إذا كان الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية هو موافقتك ، فيمكنك سحب موافقتك على ما يلي: الاتصالات التسويقية: عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك ضمن تفضيلات الخصوصية أو استخدام الرابط لإلغاء الاشتراك في اتصالاتنا التسويقية. · استخدام ملفات تعريف الارتباط: بمساعدة أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط الموجودة أسفل مواقعنا. · أغراض أخرى: أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] أو اتصل بخدمة العملاء المذكورة في القسم سحب الموافقة غير متأثر وسيتم تقييم شرعية المعالجة قبل الانسحاب.

12 هل يمكنك تقديم شكوى إلى سلطات حماية البيانات؟ إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك الشخصية من قبلنا تنتهك قوانين حماية البيانات ، فيمكنك تقديم طلب إلى السلطة الرقابية المختصة ، لا سيما في الدولة العضو في مكان إقامتك المعتاد أو مكان عملك أو إقامتك. عمل. . عمل. اللائحة العامة لحماية البيانات.

13. كيف نحمي بياناتك الشخصية؟ نتخذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية التي تزودنا بها من التدمير العرضي أو غير القانوني أو الضياع أو التغيير أو الكشف. أو الوصول غير المصرح به.

14 هل يمكننا تغيير بيان الخصوصية الخاص بنا؟ يجوز لنا تغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر عن طريق نشر الإصدار المحدث في هذا المستند. نوصي بزيارة هذا القسم بشكل متكرر للحصول على معلومات.